光伏人必看！2封表扬信，说透业主真正在意的事
中钠建业光伏电站（甘肃张掖集中式项目）：“他们找到的不只是问题，
更是我们的定心丸”
以前的团队大多是 “出了问题再修”，但萨纳斯是 “主动找问题、提前预防”。他们不是只盯着 “设备不坏”，更会琢磨 “怎么让设备发更多电”，甚至会跟我们同步设备运行的小细节，这种 “把电站当成自己的事来管” 的主动，比单纯的 “修好设备” 更让我们省心。
我们这个电站光照条件其实很好，但之前发电效率总跟不上，找了好几波人来看，都说 “组件没问题”，可数据不会骗人，发电量就是上不去。我们也不知道问题出在哪，特别焦虑 —— 毕竟电站是靠发电量说话的，效率上不去，利润就受影响。
他们特别踏实，不急于下结论。来的第一天就把过去的发电数据、设备记录全调出来，看了整整两天；之后每天都泡在电站里，一块组件一块组件地测，一条线路一条线路地查，连组件上的积灰情况都仔细记录。
我们按照给出的优化方案做了之后，发电量很快就上来了，效率也稳定了不少。看到后台数据的时候，我们心里特别踏实 —— 终于把这个 “老大难” 问题解决了。
江苏硕道能源科技有限公司（广东茂名光伏电站）：“在最难的环境里，
他们守住了我们的电站”
这钱是对他们付出的肯定。他们不仅把本职工作做好了，还把我们的电站当成自己的事，不怕苦、不偷懒，遇到问题主动上。我们想让他们知道，他们的辛苦我们都看在眼里、记在心里。写表扬信的时候，我们也特意提了 “认可贵公司运维管理模式”，因为从团队的表现能看出来，萨纳斯是真的在用心做运维。
这个电站的组件散在好几个山头上，有的地方开车到不了，得步行半个多小时；夏天太阳晒得人睁不开眼，雨季又全是泥，巡场特别不方便。我们当初找运维团队，最担心的就是 “没人能吃下这份苦”—— 要是巡场走形式，设备出了问题没及时发现，小故障拖成大问题，损失就大了。
他们的 “能吃苦” 和 “负责任”，真的超出了我们的预期。去年雨季下暴雨，连续下了两天两夜，路又滑又泥，我们都觉得没法巡场了，结果他们团队还是冒雨去了。有个小伙子不小心摔在泥里，爬起来擦了擦水，接着查设备，就怕雨水淹了组件底座、线路受潮短路。那两天他们每天凌晨就出发，逐个网点排查，没落下一个地方。
平时处理故障也特别及时，不管是并网资料完善，还是设备小问题，他们都特别上心。有次某片区电流波动，他们很快就到了现场，没一会儿就解决了。现在电站的设备运行越来越稳，故障少了，发电量也有保障了。
