315：为品质代言，是我们的社会责任

2023年度的315再次到来。时间在变，315的精神——保护消费者权益不变。这虽然是主要面对普通消费者的日子，但所倡导的诚信经营、品质服务的理念，却不只是面对普通消费者本身，而是所有经营企业都应当牢记的。萨纳斯专注于B端市场，作为服务业企业，十五年一路走来，对品质服务的坚守从未中断。2023年，我们会继续勇敢地说出我们的承诺。

保交付服务

并非只有生产制造型的企业才有交付问题，服务行业同样如此。在目前的时代背景下，承诺做好服务的交付，有着更深的价值与意义。萨纳斯提供的是全生命周期服务，意味着我们的服务交付，自新能源电站的建设阶段就已经开始，在电站生命的不同阶段，提供不同的助力。

在立项阶段，我们提供长远的项目视野，帮助客户分析预期收益，在验收阶段，我们提供明确的技术支撑，提高电站体质，在并网阶段，我们全程实时追踪，平滑安全并网。只会做运维，只做好运维是不够的。就如同我们购买房屋，购买的不仅仅是钢筋混凝土构筑的房子，而是后面的一整套，高品质的管家服务。萨纳斯，要做专业的电站管家。

守节点时效

时间就是生命，即使在新能源抢装时代结束的当下。把度电必争当做企业口号，萨纳斯更明白时间节点的意义，一个毫厘的差别，影响的可能是千万度发电。但萨纳斯从不认为，工作总是顺利的，事实上我们承认工作有意外，那些不为人控制的气候变化，政策调整，让时效不能是固定的时间，而是一个流动的概念：在该完成工作的时间，完成我们的工作。

萨纳斯的现场团队总能随时待命，因为工作始终刻不容缓，按时完成检修，才能第二天勇敢迎接阳光，畅快发电。及时故障响应，不让小问题积沙成塔，积少成多。我们的电气技术人员也坚守岗位，提供24小时的饱和式支撑，无论何时，客户的疑问都会得到解答。我们的研发团队事无巨细，微小的客户需求都会给到响应，让明确的开发提升路线图，成为客户的定心丸。

抓承诺指标

口号再响亮，不如过硬的质量更有说服力。萨纳斯的生命线，就是由一个个服务指标构成的坚实质量。不只发电收益，电站安全、快速响应，各自有各自的标准。萨纳斯承诺：我们也有自己的【萨纳斯标准】。

发电是最高目标，敢于承诺发电量，是因为我们使命必达。有专业团队，才能给出合理评估，让客户看清电站资产优美的收益曲线。安全无小事，无事故才配叫标杆。萨纳斯的电站安全管控靠的是线上线下的综合联动，是从总部到电站的全线督导。将风险掐灭在源头，生产安全是电站的安全，更是每个人的安全。

当然，还有更多的【萨纳斯标准】，就印在一份份工作文件中，写在一件件工作记录中。看得见摸得着，给客户安心承诺。